Nom de l’entreprise : Délices Athlétiques
Statut : Auto-entreprise
SIRET : 80804203000029
Adresse : Brassac-les-mines
Contact : delices.athletiques@gmail.com | 06 75 11 25 15 | @delices_athletiques
Les produits proposés sont des denrées alimentaires artisanales, fabriquées à la main dans le respect des normes d’hygiène.
Chaque fiche produit présente une description détaillée, la liste des ingrédients, et le cas échéant, les allergènes.
Photos non contractuelles : Les visuels peuvent légèrement varier selon les lots de production.
Le processus de commande suit les étapes suivantes :
Demande : le client transmet sa commande via les canaux disponibles (formulaire, message privé, etc.)
Confirmation : un lien de paiement est envoyé dès réception de la demande.
Paiement : la commande est confirmée uniquement après paiement.
Préparation : une fois le paiement reçu, les produits sont préparés.
Remise ou livraison :
Remise en main propre (à convenir selon les zones desservies)
Expédition à l’adresse indiquée par le client (des frais de livraison peuvent s’appliquer)
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Le paiement s’effectue via lien sécurisé (carte bancaire, virement, ou tout autre moyen précisé lors de la commande).
La commande n’est préparée qu’après validation du paiement complet.
Les livraisons sont effectuées :
Par remise en main propre (gratuite)
Ou par transporteur (Lettre suivie, Colissimo, etc.) selon les tarifs en vigueur
Les délais indicatifs sont communiqués au moment de la commande.
Délices Athlétiques ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables ou personnalisées.
Toute commande est donc ferme et définitive dès validation du paiement.
En cas de problème sur la commande (erreur, produit abîmé, etc.), le client dispose de 48h après réception pour contacter le service client avec preuve à l’appui (photos à l’appui recommandées).
Une solution (remboursement, avoir, renvoi) pourra être proposée au cas par cas.
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client (commande, suivi, facturation).
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données (conformément au RGPD).
Tous les textes, photos, recettes et visuels présents sur les supports de communication de Délices Athlétiques sont la propriété exclusive de l’entreprise.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.